Terugbetaal/retourbeleid

Retourneren

Bij Schuifwand-compleet.nl heeft u het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te annuleren, zonder dat u hiervoor een reden hoeft op te geven, zolang de verzegeling van het product niet is verbroken. Na het annuleren van uw bestelling heeft u nog eens 14 dagen de tijd om het product retour te sturen. Let op: dit retourrecht geldt niet voor producten die speciaal op maat voor u zijn gemaakt.

Wanneer u gebruikmaakt van uw herroepingsrecht, ontvangt u het volledige orderbedrag inclusief de oorspronkelijke verzendkosten terug. De kosten voor het retour sturen vanaf uw adres naar Schuifwand-compleet.nl zijn echter voor eigen rekening. Wilt u liever dat wij het product bij u ophalen? Geef dit dan duidelijk aan bij uw retouraanvraag. Wij zorgen dan voor de retourzending en plannen samen met u een ophaalmoment in. Hier zijn wel extra kosten aan verbonden.

Zorg ervoor dat het product compleet, in de originele staat en – indien redelijkerwijs mogelijk – in de originele verpakking wordt teruggestuurd, inclusief alle meegeleverde accessoires. Om van uw herroepingsrecht gebruik te maken, kunt u ons een e-mail sturen via info@schuifwand-compleet.nl. Zodra wij het product in goede staat retour hebben ontvangen, zorgen wij ervoor dat het aankoopbedrag binnen 14 dagen na uw retourmelding wordt teruggestort.

Let op: voor op maat gemaakte producten geldt het herroepingsrecht niet.

Heeft u nog vragen over ons retourbeleid? Neem gerust contact met ons op via info@schuifwand-compleet.nl – wij helpen u graag verder.